1、负责编写或组织编写并审核本部门的作业文件。
2、负责对服务过程品质监控管理的具体实施。
3、负责审核内部质量的组织工作。
4、负责品质异常原因的分析,提出报告及跟踪各种质量信息。
5、组织建立质量管理体系,确保质量体系的有效运行。
6、制定质量目标和质量计划，经批准后组织实施。
4、制定产品质量检验标准，对公司采购品和产品质量控制负责，对批量责任事故负责。
5、负责设计与开发活动的质量策划。
6、参与新产品开发的先期策划，审查产品设计、工艺的科学性、合理性。
7、组织实施质量统计，对统计数据的真实性、可靠性负责。
8、有对各类产品质量事故进行调查，分析和提出处理意见权。
9、定期通报各有关部门质量检查结果，对存在的质量问题制订纠正和预防措施并组织实施。
10、有权制止不符合工艺规定和要求的生产行为。